Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026
I presenti Termini di Utilizzo regolano l'accesso e l'uso del sito web meltriox e dei servizi di pianificazione alimentare offerti. Utilizzando questo sito, l'utente accetta integralmente le presenti condizioni. Si prega di leggere attentamente quanto segue prima di utilizzare i nostri servizi.
L'accesso e l'utilizzo del sito web meltriox e dei relativi servizi comportano l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini di Utilizzo. Se non si è d'accordo con uno o più punti di questi termini, si prega di non utilizzare i servizi offerti. meltriox si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento, pubblicando le modifiche su questa pagina. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione delle stesse.
meltriox offre servizi di consulenza nutrizionale e pianificazione alimentare personalizzata attraverso una piattaforma digitale. I servizi includono, ma non si limitano a:
I servizi sono forniti esclusivamente a scopo informativo ed educativo e non sostituiscono in alcun modo il parere, la diagnosi o il trattamento di un medico o di un professionista sanitario qualificato.
Per accedere a determinati servizi, potrebbe essere necessario creare un account fornendo informazioni accurate, complete e aggiornate. L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano con il proprio account.
L'utente si impegna a:
IMPORTANTE: LIMITAZIONI MEDICHE E SANITARIE
I servizi di meltriox sono progettati per persone generalmente sane che desiderano migliorare il proprio benessere attraverso un'alimentazione equilibrata. meltriox NON fornisce diagnosi mediche, trattamenti per malattie o terapie nutrizionali cliniche.
L'utente riconosce e accetta che:
I prezzi dei servizi sono indicati sul sito web e possono essere soggetti a variazioni. Le tariffe in vigore al momento della sottoscrizione rimarranno valide per la durata del piano scelto, salvo diversa indicazione. meltriox si riserva il diritto di modificare le tariffe per i rinnovi futuri con preavviso agli utenti.
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi indicati sul sito al momento della sottoscrizione. Gli abbonamenti mensili si rinnovano automaticamente salvo disdetta comunicata con almeno 7 giorni di anticipo rispetto alla data di rinnovo.
È possibile richiedere il rimborso entro 14 giorni dalla sottoscrizione del servizio, a condizione che non siano stati utilizzati in modo significativo i servizi offerti. I rimborsi saranno elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale entro 30 giorni dalla richiesta approvata.
Tutti i contenuti presenti sul sito web meltriox, inclusi ma non limitati a testi, grafiche, loghi, immagini, piani nutrizionali, ricette, metodologie e materiali formativi, sono di proprietà esclusiva di meltriox o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.
È vietato:
I piani nutrizionali personalizzati forniti sono concessi in licenza d'uso esclusivamente all'utente che li ha richiesti e non possono essere condivisi, venduti o distribuiti a terzi.
L'utente si impegna a utilizzare i servizi in modo responsabile e lecito. È espressamente vietato:
meltriox si riserva il diritto di sospendere o terminare l'accesso ai servizi a utenti che violino le presenti condizioni.
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, meltriox non sarà responsabile per:
Utilizzando i servizi di meltriox, l'utente acconsente a ricevere comunicazioni elettroniche relative ai servizi sottoscritti, inclusi aggiornamenti sui piani nutrizionali, promemoria per consultazioni, comunicazioni amministrative e informazioni importanti sui servizi. È possibile modificare le preferenze di comunicazione o annullare l'iscrizione seguendo le istruzioni fornite nelle comunicazioni stesse.
L'utente può interrompere l'utilizzo dei servizi in qualsiasi momento annullando l'abbonamento attraverso l'area personale o contattando il servizio clienti. La cancellazione avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente. meltriox si riserva il diritto di sospendere o terminare l'accesso ai servizi in caso di violazione dei presenti termini, con o senza preavviso.
I presenti Termini di Utilizzo sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o validità dei presenti termini, sarà competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio dell'utente consumatore, in conformità con le disposizioni del Codice del Consumo italiano.
Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini di Utilizzo dovessero risultare invalide o inefficaci, tale invalidità o inefficacia non pregiudicherà la validità e l'efficacia delle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente in vigore. Le parti si impegnano a sostituire la disposizione invalida o inefficace con una disposizione valida ed efficace che rispecchi quanto più possibile l'intenzione economica originaria.
Per domande o chiarimenti relativi ai presenti Termini di Utilizzo, è possibile contattare il servizio clienti meltriox attraverso il modulo di contatto disponibile sul sito web.